摘要：用户在使用电子口岸卡登入出口退税系统时，遇到电子税务局退税助手无法解密报关单的问题，提示“没找到海关卡设备”。建议用户前往国税网站下载并安装“海关电子口岸IC卡读卡器驱动安装包”，安装后再次尝试解密。如有其他问题，可在口岸网上继续提问。
问：电子口岸卡能正常登入出口退税系统，下载了报关单XML文件，但是电子税务局退税助手解密报关单点进去没反应，提示：没找到海关卡设备，请问怎么解决，谢谢。
答复：
您好！根据您的描述，建议前往国税网站（https://fp.hzztsoft.com/download）下载“海关电子口岸IC卡读卡器驱动安装包”，安装完成后再尝试重新解密。如有其他疑问，欢迎继续在口岸网上提问，谢谢！
